Un petit bouquin avec des petits exercices intéressants : il comporte aussi tout un ensemble de questionnements qui peuvent être un bon fil conducteur pour mener une réflexion personnelle. Thèmes intéressants : la distanciation, passer d'un regard extérieur...

Ramassis de délires new-age, loin de la légitimité scientifique des méthodes FANGET/ROUCHOUSE. Très long et très "story-telling" pour finalement peu de résultats et peu d'information utilisable concrètement. Bizarrement, demander gentiment à mon inconscient...

Bouquin excellent, utilisable au quotidien pour mieux comprendre ses propres comportements et appendre à les maîtrise dans les 6 domaines de communication : Emettre un message positif : faire un compliment Emettre un message neutre: faire une demande...

Un condensé de best practices un peu simpliste mais au moins c'est synthétique. Des modèles de documents sont téléchargeables sur www.editions-organisation.com, code 54731 dans la zone de recherche : Complement_en_ligne_Marchat_juillet_2010