19 août 2012
Méthode de résolution de conflit
Extrait du livre "L'affirmation de soi, une méthode de thérapie" des docteurs Frédéric Fanget et Bernard Rouchouse 1. Reconnaître le conflit, son droit à le régler et exprimer ses émotions. 2. Définir et exprimer clairement le problème sans le dramatiser...